Technicien en support informatique
Technicien en support informatique
Description du poste
· Titre du poste : Technicien en support informatique
· Date de début : Dès que possible
· Salaire : À discuter selon l’expérience et la productivité. Possibilité de bonus
· Évolution : Possibilités d’avancement
· Type de contrat : Poste permanent à temps plein
· Horaire : Du lundi au vendredi, de 8h à 17h (flexible)
· Compétences linguistiques : Français fluide, anglais avancé (atout)
· Localisation : Beauce
· Formation : DEP en soutien informatique ou technique informatique (atout)
· Expérience : Non requise, mais considérée comme un atout important
Avantages
o Locaux neufs et modernes
o Salle des employés avec café à volonté (sucré au sirop d’érable)
o Équipement haut de gamme fourni (ordinateur et autres)
o Dépenses payées (téléphone portable, kilométrage, repas)
o Formation initiale et continue
o Possibilité de monter en compétence avec des certification Microsoft (prise en charge par l’entreprise)
o Environnement dynamique, amical et jovial
o Entreprise en pleine croissance, axée sur la satisfaction des clients et des employés
Tâches et responsabilités
o Assurer le support technique par téléphone, sur place ou à distance
o Administrer, installer, configurer et migrer des environnements cloud Microsoft 365 et Azure
o Gérer des serveurs Windows Server 2022 (bientôt 2025) et Windows 11 Pro
o Effectuer le support et l’administration de réseaux informatiques
o Documenter les interventions, les procédures techniques et de sécurité informatique
o Suivre les procédures établies et bien documentées
o Utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser l’efficacité
Compétences requises
o Doigté au clavier
o Permis de conduire valide
o Connaissance du matériel informatique (hardware)
o Expérience avec les routeurs, pare-feu, commutateurs et réseaux
o Maîtrise de Microsoft 365 (Office 365)
o Connaissance de l’environnement cloud Microsoft (atout)
o Expérience avec Windows 11 Pro et Windows Server 2022 (atout)
o Maîtrise de l’Active Directory et des GPO (atout)
o Expérience en service à la clientèle (atout)
Qualités recherchées
o Entregent et facilité à communiquer
o Esprit d’équipe
o Ponctualité
o Honnêteté et fiabilité
o Autonomie et débrouillardise
o Sens de l’organisation
o Motivation et volonté d’évoluer
o Aimer les défis
o Rapidité d’apprentissage et facilité à trouve l’information recherchée
o Capacité à gérer les priorités et à assurer un suivi efficace
o Analytique
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