À propos
Historique
Notre entreprise a été fondée par Carol Poulin.
Carol Poulin est une personne dynamique qui a à cœur le travail bien fait.
Dès son jeune âge, il développe son sens de l’entrepreneuriat. C’est avec courage qu’il affronte le Syndrome Gilles de la Tourette. Malgré ses tics, il développe un élevage de plus de 200 lapins à l’âge de 12 ans. Il aura aussi d’autres activités entrepreneuriales, mais c’est pour parfaire ses connaissances en leadership qu’il s’inscrit aux cadets de l’air à l’âge de 16 ans. Pendant ses années dans les cadets, il récolte plusieurs récompenses dont le trophée de leadership en 1995-1996.
Il se passionne de plus en plus pour l’informatique, la technologie et la science. Il confirme sa passion par plusieurs cours de génie mécanique et d’informatique à l’Université Laval. Puis, il obtient les certifications A+ et PDI+ pendant qu’il travaille en informatique chez Bureautique Guy Drouin. Il parfait ses connaissances en administration avec un AEC en comptabilité et en informatique avec un DEP en soutien informatique.
C’est en 2009 qu’il fonde Alien Informatique. Sa clientèle ayant bien progressé, c’est le 19 décembre 2016 qu’Alien Informatique devient une entreprise incorporée.
En 2018, son expansion s’est traduite par un déménagement à St-Georges et par un investissement de plus d’un demi-million de dollars pour avoir pignon sur rue et une visibilité sur le boulevard Lacroix, le plus passant de la ville. L’entreprise en profite alors pour changer son image de marque avec un logo plus épuré et corporatif.
En 2019, l’équipe d’Alien Informatique est en nomination au Gala de l’entreprise Beauceronne dans la catégorie microentreprise.
Alien Informatique est passée d’un seul employé de 2009 à 2015 à sept en 2020. De ces sept employés, Keven Parent, un employé d’exception, obtiendra presque la moitié des parts de l’entreprise en 2020. Keven propulsera l’entreprise à un niveau supérieur grâce à son expertise et à sa manière d’optimiser les solutions et les systèmes informatiques.
Alien Informatique inc. fait exploser son chiffre d’affaires avec une moyenne de 71% d’augmentation par année entre 2016 et 2023, devenant maintenant une référence en Beauce.
L’entreprise et ses employés sont maintenant motivés à faire profiter le reste du Québec de leur expertise et de leur rapidité d’intervention.
Notre Quotidien
Travailler chez Alien Informatique, c’est évoluer au sein d’une équipe soudée, en veillant à maintenir une communication efficace afin de s’accomplir dans une ambiance joviale tout en se respectant mutuellement.
Notre structure
Notre entreprise adopte une structure organisationnelle basée sur l’équipe, privilégiant la collaboration et l’autonomie plutôt qu’une hiérarchie traditionnelle. Cette approche favorise la résolution collective des problèmes, la prise de décision participative et la responsabilisation des collaborateurs.
Au lieu d’une pyramide hiérarchique rigide, notre organisation s’articule autour d’équipes mixte flexibles et autonomes.
Cette structure encourage l’innovation, la réactivité et l’engagement des employés, tout en favorisant le partage des connaissances et l’adaptation rapide aux changements.
Nos Clients
Les clients cibles d’Alien Informatique sont les particuliers et les petites et moyennes entreprises (PME) disposant de 1 à 30 postes informatiques ou utilisateurs. La clientèle qui apprécie particulièrement Alien Informatique est celle qui privilégie la qualité, la rapidité et l’efficacité. Ces clients se reconnaissent dans l’adage : « L’important n’est pas combien cela coûte, mais ce que cela rapporte ». Ils comprennent que la compétence est plus abordable que l’incompétence, tout comme la qualité l’est par rapport aux produits de bas de gamme.
Mission
Notre mission consiste à garantir des solutions et des services informatiques agiles, Optimaux et éprouvés, en priorisant les bénéfices de nos clients afin de satisfaire rapidement leurs besoins évolutifs en informatique et infrastructure cloud.
Vision
Chez Alien Informatique, nous pensons que chaque personne mérite le temps d'être écoutée, mais que leurs problèmes doivent être résolus rapidement, grâce à un service de qualité supérieure et à des solutions éprouvées.
Valeurs
Alien Informatique a à cœur l'authenticité et la passion dans ses rapports avec ses employés, ses clients et ses fournisseurs. Persuadés que la satisfaction des gens passe d'abord par la passion et que les relations humaines se développent davantage avec des gens authentiques, nous développons des liens amicaux basés sur nos passions qui font de nos clients, employés et fournisseurs de véritables amis.
Objectifs
Alien Informatique inc. a pour objectif de continuer à satisfaire entièrement ses clients, employés et fournisseurs.
Assignment
Respond quickly, simply and effectively to the growing needs of customers, all in their primary interest.
Vision
To be the benchmark in terms of speed of intervention and proactivity.
Values
Honesty and passion are the two values conveyed by the team. Being transparent and dynamic with customers are the guidelines for everyone's actions.
Goals
To satisfy 100% of customers. We also want our employees to have the flame in their hearts that makes work a hobby and a passion.