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F.A.Q.

Cliquez sur le lien « Consulter et payer ma facture « 

Une fois que vous avez consulté votre facture, cliquez sur  » Afficher toutes les factures « 

Cliquez sur « Payer maintenant  » et suivez les instructions à l’écran.

Nous acceptons plusieurs types de paiement : Argent comptant, Chèque, Accès-D, TranSphere, Carte de crédit, Carte de débit, Interac, Dépôt direct, Débit automatique.

1. Dans la partie droite d’AccèsD cliquez sur Payer

2. Dans l’onglet Ajouter une facture, tapez Alien Informatique dans le nom du fournisseur puis cliquez sur Rechercher.

3. C’est alors que l’on apparaît un peu plus bas. Vérifiez notre société puis cliquez sur Valider.

4. Saisissez votre numéro de référence indiqué sur votre facture, soit les 10 chiffres de votre numéro de téléphone de facturation, puis une description. Enfin, cliquez sur Valider.

5. Cliquez sur Confirmer.

6. Ce message de sécurité s’affiche. Vous devrez peut-être revenir 2 plus tard pour effectuer le paiement dans l’onglet Effectuer un paiement.

Oui, même si vous habitez à l’autre bout du monde, le service d’assistance à distance est disponible. Quelle chance !
Oui bien sûr, mais il est parfois plus avantageux pour vous de nous faire aider à distance grâce à notre outil d’intervention à distance. Appelez-nous pour voir ce qui serait le mieux pour vous.

Un HDD est un disque dur standard. Il s’agit du terme anglais pour Hard-Drive Disk . Normalement, avant 2013, les ordinateurs disposaient de cette technologie. La plupart des ordinateurs disposent désormais d’un SD . Il s’agit du terme anglais pour Solid-State Drive .

Les avantages du SSD :

  • Beaucoup plus efficace
  • Beaucoup plus silencieux
  • Prend moins d’énergie (électricité)
  • Plus résistant aux chocs

Changer son disque dur contre un SSD est simple, découvrez-le, ça vaut vraiment le coup !

  • St-Georges de Beauce
  • St-Zacharie
  • St-Philibert
  • St-Prosper de Dorchester
  • St-Théophile
  • St-René
  • St-Martin
  • St-Louis de Gonzague
  • Notre Dame des Pins
  • Beauceville
  • St-Victor
  • St-Odilon
  • Lac Etchemin
  • Sainte-Justine
  • St-Cyprien
  • St-Joseph de Beauce
  • St-Jules de Beauce
  • La Guadeloupe
  • St-Gédéon de Beauce
  • St-Robert
  • St-Ludger
  • Lac Drolet
  • Sainte-Marie de Beauce
  • Vallée Jonction
  • Québec

(ET toute autre ville dans le monde où il existe Internet pour l'assistance à distance.)

Besoin d’aide? Nous pouvons vous aider!

Étape 1

Appeler nos techniciens au

418-228-ORDI(6734)

Étape 2

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Support à distance

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