F.A.Q

Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à info@yourcompany.example.com, appelez le +1 555-555-5556, ou utilisez le chat en direct sur notre site web. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.

Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.

Comment puis-je vous payer ?

Nous acceptons plusieurs types de paiement : Argent comptant, Chèque, Accès-D, Carte de débit, Interac, Virement Interac, Dépôt direct, Débit préautorisé.

Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.

Comment nous payer via Accès-D?

1. Dans la partie droite d’AccèsD cliquez sur Payer

2. Dans l’onglet Ajouter une facture, tapez Alien Informatique dans le nom du fournisseur puis cliquez sur Rechercher.

3. C’est alors que l’on apparaît un peu plus bas. Vérifiez notre société puis cliquez sur Valider.

4. Saisissez votre numéro de référence indiqué sur votre facture, soit les 10 chiffres de votre numéro de téléphone de facturation, puis une description. Enfin, cliquez sur Valider.

5. Cliquez sur Confirmer.

6. Ce message de sécurité s’affiche. Vous devrez peut-être revenir 2 plus tard pour effectuer le paiement dans l’onglet Effectuer un paiement.

Puis-je bénéficier d’une assistance même si ma ville est éloignée ?

Oui, même si vous habitez à l’autre bout du monde, le service d’assistance à distance est disponible. Quelle chance !

Pouvez-vous venir chez nous ?

Oui bien sûr, mais il est parfois plus avantageux pour vous de nous faire aider à distance grâce à notre outil d’intervention à distance. Appelez-nous pour voir ce qui serait le mieux pour vous.

Quelle est la différence entre le disque dur et le SSD ?

Un HDD est un disque dur standard. Il s’agit du terme anglais pour Hard-Drive Disk . Normalement, avant 2013, les ordinateurs disposaient de cette technologie. La plupart des ordinateurs disposent désormais d’un SD . Il s’agit du terme anglais pour Solid-State Drive .

Les avantages du SSD :

Beaucoup plus efficace
Beaucoup plus silencieux
Prend moins d’énergie (électricité)
Plus résistant aux chocs

Changer son disque dur contre un SSD est simple, découvrez-le, ça vaut vraiment le coup !

Quelles sont les municipalités environnantes desservies?

St-Georges de Beauce
St-Côme Linière
St-Zacharie
St-Philibert
St-Prosper de Dorchester
St-Théophile
St-René
St-Martin
St-Louis de Gonzague
Notre Dame des Pins
Beauceville
St-Victor
St-Odilon
Lac Etchemin
Sainte-Justine
St-Cyprien
St-Joseph de Beauce
St-Jules de Beauce
La Guadeloupe
St-Gédéon de Beauce
St-Robert
St-Ludger
Lac Drolet
Sainte-Marie de Beauce
Vallée Jonction
Québec
Et tous autres villes du Québec et du Canada Francophone